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Kundenservice bei Trelock

Als Ersatz für meine zeitweilig defekte Ixon-Lampe hatte ich mir eine Trelock LS 950 Ion gekauft. 70 Lux machen sehr viel Spaß und das Display mit der Restlaufanzeige nimmt einem die Sorgen darüber, wie lange der Akku noch durchhält. Allerdings ist die werkzeuglose Befestigung ist ein Witz, weil man die Lampe nie richtig fest bekommt, worüber sich viele im Internet beklagen. Ich habe mir daher ziemlich schnell einen alternativen Halter besorgt. Das Licht reicht weit, aber die Nahfeldausleuchtung bis 2m vor dem Fahrrad könnte besser sein. Dafür lässt sich sie über ein Standard-USB-Kabel mit Micro-Anschluss laden.

Leider hat die Lampe ziemlich schnell ein seltsames Verhalten an den Tag gelegt: Ab etwa 30% Restlauflaufzeit (etwa 2h auf voller Stufe) sprang die Restlaufzeit auf „—-“ und die Batterieanzeige fing an zu blinken. Nachdem das zum dritten Mal aufgetreten ist, wollte ich den Kundenservice kontaktieren.

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